
Lokálna prítomnosť, globálne štandardy
V spoločnosti JWELL vieme, že spoľahlivý popredajný servis je rovnako dôležitý ako samotné stroje. Aj tie najrobustnejšie extrúzne linky vyžadujú včasnú výmenu dielov a odbornú technickú podporu. Preto sme vybudovali globálnu servisnú infraštruktúru, ktorá kombinuje rýchlu reakciu s lokálnymi odbornými znalosťami – minimalizuje tak prestoje, nech ste kdekoľvek.
Záväzok rýchlej reakcie 24 hodín denne, 7 dní v týždni
Prestoje strojov sú nákladné. Preto ponúkame systém rýchlej reakcie 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Náš špecializovaný tím podpory je vždy v pohotovosti, aby diagnostikoval problémy, poskytol riešenia alebo vyslal technických expertov na vaše pracovisko. Vážime si váš výrobný čas a každú servisnú požiadavku považujeme za naliehavú.
Naša globálna servisná sieť
Aby sme odstránili jazykové bariéry a oneskorenia spôsobené časovými pásmami, vybudovali sme silnú sieť lokálnych kancelárií a servisných centier na kľúčových trhoch. Vďaka týmto strategickým polohám zabezpečujeme rýchle dodanie dielov a technickú podporu na mieste.
Saudská Arábia, Egypt, Turecko, Alžírsko
Spojené štáty, Mexiko, Brazília
Nemecko (Kautex), Španielsko, Rusko
India, Vietnam, Indonézia, Thajsko (továreň SET)
V ére pokročilej extrúznej technológie je nájdenie kvalifikovaných technikov výzvou. Aby sme to vyriešili, založili sme JWELL Globálny certifikačný systém extrúzneho inžiniera. Tento program certifikuje špičkových inžinierov, ktorí rozumejú našim strojom od základov, a zabezpečuje vám štandardizovanú a vysokokvalitnú údržbu a poradenstvo – bez ohľadu na to, na ktorú z našich globálnych pobočiek sa obrátite.